MYSTÈRES SUR LA LIGNE ADSL

Depuis bientôt quinze jours, les abonnés à l’internet Adsl 512 ne savent plus à quels saint se vouer. Le géant de la téléphonie au Sé- négal, Orange, prive l’accès à internet à ses nombreux clients de son offre bas débit, très abordable économiquement parlant pour le citoyen lambda. Les services compétents de la boîte expliquent ces tracasseries par un «problème de réseau» que les techniciens s’évertuent à régler. Très à l’écoute et acquiesçant sur toutes les complaintes des clients, les différents techniciens joints au bout du fil essayent d’être rassurant en prétextant que «d’un moment à l’autre le réseau pourrait redevenir normal».  Sauf que parler de normalité imminente dans ce contexte alors que le problème perdure, soulève plusieurs questions. Peu importe la cause, Orange devrait trouver une solution temporaire pour éviter de causer plus de désagréments à des clients qui payent chaque mois leur facture. Une offre reste une offre, même si elle coûte moins de 10.000 Cfa. Peut- être qu’il est temps que l’Artp s’en mêle pour élucider ce qu’on peut nommer le mystère Adsl 512.