A cette occasion, plusieurs responsables du Groupe Banque Of Africa présents à la rencontre ont apporté des réponses sur les principales fonctionnalités présentées aux clients.
A en croire Abderrazzak Zebdani, Directeur Général adjoint du groupe : « Le digital permet aux entreprises de construire une autre relation avec les banques, plus simple et plus efficace, leur permettant de mieux se concentrer sur leurs affaires ». Mamadou Igor Diarra, Directeur régional UEMOA abonde dans ce sens et affirme que « les banques de la zone UEMOA sont en train de prendre le virage du digital et la BOA comme d’habitude est au rendez-vous ». Abdel Mumin Zampalegre, Directeur général de BOA-Sénégal de renchérir que les services digitaux expriment bien ce qu’une banque doit être aux yeux de ses clients, réactive, facile et efficace. « La Bank Of Africa leur doit une qualité de service optimal et le digital est l’un des outils de cet engagement. »
Le digital, notion qui peut parfois paraitre vague, voire inquiétante est en fait une opportunité pour que les services bancaires soient plus simples à utiliser par les clients. Donc pour que la banque soit plus efficace.
A rappeler que le GROUPE BANK OF AFRICA est aujourd’hui implantée dans 18 pays dont 8 en Afrique de l’Ouest (Bénin, Burkina Faso, Cote d’Ivoire, Ghana, Mali, Niger, Togo et Sénégal) 8 en Afrique de l’Est et dans l’Océan Indien (Burundi, Djibouti, Ethiopie, Kenya, Madagascar, Ouganda, Tanzanie, Rwanda) en République Démocratique du Congo ainsi qu’en France.
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