{"id":146425,"date":"2019-08-21T01:48:11","date_gmt":"2019-08-21T01:48:11","guid":{"rendered":"http:\/\/actunet.net\/?p=146425"},"modified":"2019-08-21T01:48:11","modified_gmt":"2019-08-21T01:48:11","slug":"abus-dautorite-quest-devenue-lintelligence-sociale-des-senegalais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actunet.net\/actualite\/abus-dautorite-quest-devenue-lintelligence-sociale-des-senegalais\/","title":{"rendered":"Abus d&#8217;autorit\u00e9 : Qu&#8217;est devenue l&#8217;intelligence sociale des S\u00e9n\u00e9galais ?"},"content":{"rendered":"\n<!-- Quick Adsense WordPress Plugin: http:\/\/quickadsense.com\/ -->\n<div class=\"e4da825301e49ae160c5aa77f2775d0d\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:10px 0 10px 0; text-align:center;\">\n<script data-ad-client=\"ca-pub-7606738817238435\" async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\r\n<script data-ad-client=\"ca-pub-5623104637309752\" async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<\/div>\n<p>Qu&#8217;est devenue l&#8217;intelligence sociale des S\u00e9n\u00e9galais ? Cette question s&#8217;impose parce qu&#8217;aujourd&#8217;hui le S\u00e9n\u00e9galais jadis r\u00e9put\u00e9 \u00eatre un homme courtois, plein de sollicitude, empathique est en train de devenir m\u00e9connaissable. Et l&#8217;altercation ayant oppos\u00e9 le commissaire Sankhar\u00e9 au docteur Gaye repose la question de la qualit\u00e9 du service public, parce que c&#8217;est un cas qui est loin d\u2019\u00eatre isol\u00e9. Le constat au S\u00e9n\u00e9gal aujourd&#8217;hui est que tous les d\u00e9positaires d&#8217;une quelconque autorit\u00e9 usent et abusent de leurs pr\u00e9rogatives. Les citoyens font toujours les frais de ce qui semble \u00eatre un abus d&#8217;autorit\u00e9, du sommet \u00e0 la base, quiconque d\u00e9tient une parcelle d&#8217;autorit\u00e9 a tendance \u00e0 en abuser. Dans tous les services de l&#8217;administration, que ce soit les h\u00f4pitaux, les commissariats de police, bref partout, m\u00eame dans les transports en commun, partout, les usagers sont oblig\u00e9s de subir l&#8217;humeur des pr\u00e9pos\u00e9s au service. La qualit\u00e9 de l&#8217;accueil est nulle. C&#8217;est comme si les employ\u00e9s travaillaient \u00e0 contrec\u0153ur et pour un oui ou pour un non, on se voit rabrou\u00e9 \u00e0 moins que l&#8217;on ne b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;une recommandation.<\/p>\n<p>Aujourd&#8217;hui, tout citoyen se sent stress\u00e9 \u00e0 l&#8217;id\u00e9e d&#8217;aller chercher un papier administratif ou aller \u00e0 l\u2019h\u00f4pital pour se soigner ou encore dans les commissariats de police pour un quelconque service. Car notre administration n\u2019a aucun sens de l\u2019accueil, surtout dans les services de sant\u00e9 o\u00f9, pourtant, les personnes malades ont encore plus besoin de soutien et d\u2019un accueil r\u00e9confortant. Malheureusement, les agents ont plut\u00f4t une approche de d\u00e9dain et font preuve d&#8217;un manque notoire de courtoisie \u00e0 l\u2019endroit des usagers du service public. On est souvent oblig\u00e9 de faire profil bas, quitte \u00e0 y perdre toute une journ\u00e9e,\u00a0 m\u00eame si le pr\u00e9pos\u00e9 au service se montre d\u00e9sagr\u00e9able on subit, par crainte de se voir \u00e9conduire. Le plus r\u00e9voltant dans cette situation est le fait que la plupart du temps les usagers n&#8217;ont personne pour les d\u00e9fendre, parce que la plupart du temps, c&#8217;est la solidarit\u00e9 de corps qui est de rigueur. Malgr\u00e9 les abus constat\u00e9s dans les services, les sanctions sont inexistantes.<\/p>\n<p>Mais la situation la plus incompr\u00e9hensible est celle qui se passe souvent dans les commissariats de police o\u00f9 le citoyen est oblig\u00e9 de faire profil bas au risque de subir les foudres des agents. Pourtant en d\u00e9placement \u00e0 Diourbel en ao\u00fbt 2015,\u00a0 Oumar Maal l&#8217;ex directeur g\u00e9n\u00e9ral de la police nationale, avait\u00a0 rappel\u00e9 aux policiers leur mission d\u2019accueil, d\u2019assistance et de protection des populations.\u00a0 \u00abAutant le public vous doit du respect, autant vous le lui devez. Le policier, en toute circonstance, doit savoir raison garder, et comprendre que le r\u00f4le de la police n\u2019est pas r\u00e9pressif. Quand quelqu\u2019un arrive au poste de police, d\u00e9sempar\u00e9, inquiet, troubl\u00e9, il est demand\u00e9 au policier de ne pas en rajouter. Le r\u00f4le du policier s\u2019inscrit dans le cadre d\u2019une pr\u00e9vention, et la pr\u00e9vention consiste \u00e0 informer, \u00e9duquer, assister et orienter\u00bb, avait-il d\u00e9clar\u00e9. \u00abLe policier est avant tout un \u00e9ducateur. Si le policier n\u2019arrive pas, \u00e0 travers une approche de nature \u00e0 lui permettre de lire dans le visage de son interlocuteur, son esprit, ce pour quoi il est devant lui, il aura failli \u00e0 sa mission\u00bb, avait ajout\u00e9 Omar Maal. Mais ces sages paroles de l&#8217;ex dgpn semblent \u00eatre tomb\u00e9es dans l&#8217;oreille de sourds, si l&#8217;on en juge par les relations tendues entre citoyens et policiers.<\/p>\n<p>Aujourd&#8217;hui la r\u00e9forme tant promise de l&#8217;administration par le pouvoir est devenue une urgence, et\u00a0 il ne faut plus que cela soit un v\u0153u pieux, mais une r\u00e9alit\u00e9 concr\u00e8te, afin que les contribuables soient consid\u00e9r\u00e9s, \u00e9cout\u00e9s et respect\u00e9s.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#8217;est devenue l&#8217;intelligence sociale des S\u00e9n\u00e9galais ? 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